短信行動行銷沒效果?企業最常忽略的關鍵原因
為什麼企業的短信行銷越做越沒感覺?
不少企業仍把短信視為「大量發送通知」的工具,結果卻是點擊率低、轉換差,甚至被用戶直接忽略。在行動裝置高度普及的今天,使用者每天接收的資訊量暴增,若短信內容缺乏重點與價值,自然很難引起注意。
用戶不是不看短信,而是三秒內就決定要不要理你
行動行銷的核心不在於發送速度,而在於能否在極短時間內傳達關鍵訊息。過於冗長、制式化的短信,很容易被視為干擾,而非有價值的溝通。
短信為何仍是行動行銷中不可取代的管道?
即時、直達、不受平台限制
與社群推播或電子郵件相比,短信具備極高的即時性與到達率,不受演算法影響,重要訊息能第一時間出現在使用者手機上。這也是 短信 依然被大量企業採用的關鍵原因。
操作簡單,適用多數產業
不論是電商、金融、零售、物流或服務業,短信都能快速導入,無需額外學習成本,特別適合需要即時通知與行動引導的情境。...