許多企業發現，即使持續發送促銷通知、會員提醒或重要公告，用戶的回應卻明顯下降。開信率不如以往、點擊數減少，甚至出現用戶封鎖或忽略訊息的情況。 這樣的問題，往往讓企業誤以為「短信行銷已經過時」，但實際上，真正的關鍵並非工具本身，而是使用方式未能跟上用戶行為的改變。 用戶閱讀習慣改變，是成效下滑的核心原因 訊息數量爆炸，注意力被快速分散 現代消費者每天接收大量系統通知與行銷訊息，若內容缺乏清楚重點，很容易在滑動之間被忽略。當所有品牌都以相似格式傳遞資訊，用戶自然難以分辨哪些內容值得閱讀。 缺乏價值感，降低信任與互動 若短信長期只傳送促銷資訊，用戶會逐漸將其視為干擾，而非有用通知。一旦信任感降低，再重要的訊息也可能被忽視。 短信仍具優勢，但需要重新被使用 即便行銷管道不斷增加，短信 依然具備即時性高、到達率穩定的特性，是企業與客戶溝通的重要橋樑。 即時傳達關鍵資訊...

在數位營銷盛行的今天，香港短信依然是企業與消費者之間最直接的溝通方式。然而，許多公司在執行過程中卻遭遇高成本、投遞率不穩以及法規限制等挑戰。若無法妥善處理，將大幅降低行銷投資的回報率。透過 香港短信市場的深入解析，企業能更清晰了解問題本質並找到突破口。 成本壓力：中小企業的最大痛點 對於中小型企業而言，短信營銷往往佔據行銷預算的相當比例。由於香港的電信收費相對較高，企業在大規模推送訊息時容易面臨高昂費用。若缺乏精準分眾與名單管理，將導致資源浪費並削弱行銷效果。 投遞率與用戶體驗的矛盾 即使投入大量資金，短信能否順利送達仍是一大變數。垃圾訊息過濾系統、用戶的攔截設置，甚至訊號延遲，都可能導致訊息無法即時送達。更重要的是，若內容過於商業化或過度頻繁，會引發用戶反感，進而影響品牌信任度。 法規與合規問題...